“Cái gì chưa ra chợ cóc đã hết tiền?”, câu nói vui của các cụ nhà ta ngày xưa, ấy vậy mà lại ẩn chứa một bài học “xương máu” trong thời đại số ngày nay. Chẳng phải “cái gì” xa xôi, đó chính là **engagement** – thứ “vũ khí bí mật” giúp các thương hiệu, doanh nghiệp hay cá nhân “nổi như cồn” trên mạng xã hội. Vậy **Engagement Là Gì** mà “thần thánh” đến vậy? Hãy cùng ladigi.edu.vn khám phá ngay trong bài viết này!
“Bắt Vị” Engagement – Từ A Đến Z
1. Engagement là gì?
Nói một cách dễ hiểu, engagement chính là mức độ **tương tác** của người dùng với một nội dung, thương hiệu hay cá nhân nào đó trên môi trường trực tuyến. Nôm na như việc bạn đăng một bức ảnh “sống ảo” lên Facebook, “hú” bạn bè cùng “triệu hồi” “cơn mưa” like, comment và share. Đó chính là engagement đấy!
2. Các Chỉ Số “Vàng” Đo Lường Engagement
Engagement không chỉ là “nói suông”, mà còn được “định lượng” bằng những con số cụ thể. Một số chỉ số phổ biến bao gồm:
- Lượt thích (Like): Thể hiện sự yêu thích, đồng tình với nội dung.
- Bình luận (Comment): Cho thấy mức độ quan tâm, thảo luận sôi nổi xung quanh nội dung.
- Chia sẻ (Share): Phản ánh mong muốn lan tỏa thông tin đến mạng lưới bạn bè.
- Lượt click (Click-through rate): Đo lường tỉ lệ người dùng click vào liên kết trong nội dung.
like-comment-share-click-engagement|Các chỉ số đo engagement|A social media post with many likes, comments, shares, and clicks indicating high engagement.
