Bạn có bao giờ tự hỏi, tại sao ngày càng nhiều nhân viên ngân hàng “tay cầm sổ tiết kiệm, tay lại nắm hợp đồng bảo hiểm”? Hay đơn giản hơn, bạn từng bối rối khi được nhân viên ngân hàng mời chào mua bảo hiểm? Tất cả những điều này đều có liên quan đến một khái niệm đang ngày càng phổ biến: Bancassurance. Vậy Bancassurance Là Gì? Hãy cùng Lalagi.edu.vn tìm hiểu nhé!
Bancassurance – “Cặp đôi hoàn hảo” hay “cuộc hôn nhân gượng ép”?
1. Bancassurance là gì? Giải mã khái niệm “thời thượng”
Bancassurance là từ ghép giữa “Banque” (ngân hàng) và “Assurance” (bảo hiểm), dịch nôm na là ngân hàng bán bảo hiểm. Nói một cách dễ hiểu, Bancassurance là mô hình hợp tác kinh doanh giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm. Theo đó, ngân hàng sẽ trở thành kênh phân phối các sản phẩm bảo hiểm của đối tác bảo hiểm đến khách hàng của mình.
Ngân hàng và bảo hiểm
2. Lợi ích “kép” của Bancassurance: Khi “win-win” là tiêu chí hàng đầu
Giống như việc “xây nhà trên đất”, mô hình Bancassurance mang đến lợi ích thiết thực cho cả ngân hàng, công ty bảo hiểm và cả khách hàng:
- Đối với ngân hàng: Tăng nguồn thu ngoài lãi, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tối ưu hóa lợi thế mạng lưới khách hàng rộng lớn.
- Đối với công ty bảo hiểm: Tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào từ ngân hàng, giảm chi phí phát triển thị trường, tăng doanh thu bán hàng.
- Đối với khách hàng: Tiện lợi khi tiếp cận sản phẩm bảo hiểm ngay tại quầy giao dịch quen thuộc, được ngân hàng tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp, thủ tục đơn giản, nhanh chóng.
Nghe hấp dẫn như vậy, nhưng thực tế, không ít khách hàng cảm thấy e ngại khi được ngân hàng giới thiệu bảo hiểm. Liệu có phải Bancassurance chỉ là “cuộc hôn nhân gượng ép”, lợi cho ngân hàng và bảo hiểm mà “bỏ quên” khách hàng?
3. Bancassurance – “Lợi bất cập hại” hay “Giải pháp tài chính tối ưu”?
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia tài chính ngân hàng, tác giả cuốn sách “Bancassurance – Cơ hội và thách thức”, nhận định: “Bancassurance là mô hình kinh doanh hiệu quả, mang lại lợi ích cho các bên tham gia. Tuy nhiên, để mô hình này phát triển bền vững, cần sự minh bạch, công bằng và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu”.
Thực tế, nhiều trường hợp khách hàng “dở khóc dở cười” khi mua phải sản phẩm bảo hiểm không phù hợp, thậm chí là “bị ép mua” khi thực hiện giao dịch ngân hàng. Điều này xuất phát từ việc một số nhân viên ngân hàng vì áp lực doanh số mà tư vấn thiếu trung thực, không đầy đủ, khiến khách hàng hiểu sai về sản phẩm.
Khách hàng băn khoăn khi mua bảo hiểm
4. “Bỏ túi” bí kíp tận dụng Bancassurance hiệu quả và an toàn
Để Bancassurance thực sự trở thành “giải pháp tài chính tối ưu”, khách hàng cần là người tiêu dùng thông thái:
- Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm: Đọc kỹ điều khoản, quyền lợi, trách nhiệm, phí bảo hiểm,… trước khi quyết định tham gia.
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp: Xác định nhu cầu bản thân, khả năng tài chính để lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Không nên “ngại” từ chối: Bạn có quyền từ chối nếu cảm thấy sản phẩm không phù hợp hoặc chưa thực sự cần thiết.
- Lựa chọn ngân hàng uy tín: Ưu tiên ngân hàng có đối tác bảo hiểm uy tín, chất lượng dịch vụ tốt.
Bên cạnh đó, cơ quan quản lý cần tăng cường giám sát hoạt động Bancassurance, xử lý nghiêm các vi phạm, bảo vệ quyền lợi chính đáng cho khách hàng.
Kết luận
Bancassurance là xu hướng tất yếu của thị trường tài chính hiện đại, mang đến nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, để mô hình này thực sự “bền vững”, cần có sự chung tay của cả ngân hàng, bảo hiểm và khách hàng.
Lalagi.edu.vn hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Bancassurance là gì cũng như những lợi ích và rủi ro tiềm ẩn.
Hiểu về Bancassurance
Mời bạn đọc tiếp tục theo dõi các bài viết khác trên website để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích!
