Bạn đã bao giờ nghe câu “Phi thương bất phú” chưa? Bây giờ là thời đại 4.0 rồi, buôn bán không chỉ ở chợ, ở tiệm mà còn ở trên Facebook nữa đấy. Nhưng viết bài bán hàng trên Facebook sao cho đắt khách thì không phải ai cũng biết. Đừng lo, bài viết này sẽ là “kim chỉ nam” giúp bạn chinh phục “chợ online” và biến Facebook thành “con gà đẻ trứng vàng” cho shop của mình.
Bạn Minh, một người bạn học cũ của tôi, sau khi tốt nghiệp quyết định dấn thân vào con đường kinh doanh online. Ban đầu, Minh loay hoay mãi với việc viết bài bán hàng trên Facebook. Bài nào cũng nhạt nhẽo, ít tương tác. May mắn thay, Minh được một người quen mách nước cách viết bài “hút khách” và nhanh chóng “vụt sáng” trên Facebook. Giờ đây, shop online của Minh lúc nào cũng nườm nượp khách.
Vậy bí quyết ở đây là gì? Hãy cùng tôi khám phá nhé!
## Bí quyết viết bài bán hàng trên Facebook “đắt khách như tôm tươi”
1. Xác định “chân dung” khách hàng mục tiêu
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” – câu nói này luôn đúng trong kinh doanh. Trước khi bắt tay vào viết, bạn cần xác định rõ bạn muốn “bán” sản phẩm cho ai? Họ là nam hay nữ, độ tuổi bao nhiêu, sở thích, thói quen mua sắm,…
Ví dụ bạn bán mỹ phẩm, khách hàng mục tiêu của bạn là nữ, độ tuổi từ 18-35, quan tâm đến làm đẹp, thường xuyên sử dụng Facebook,… Từ đó, bạn có thể điều chỉnh giọng văn, hình ảnh, nội dung phù hợp để “hạ gục” trái tim của họ.
2. Tiêu đề “gây bão” – “thần chú” thu hút “click”
Bạn có biết, giữa hàng trăm, hàng ngàn bài viết xuất hiện mỗi ngày, tiêu đề chính là yếu tố quyết định người dùng có “click” vào xem bài viết của bạn hay không. Hãy đầu tư cho mình những tiêu đề thật “kích thích”, tạo sự tò mò, gợi mở và đánh trúng tâm lý khách hàng.
Bạn có thể tham khảo một số công thức tiêu đề “bất bại” như:
- Tiêu đề dạng câu hỏi: “Bạn muốn sở hữu làn da trắng sáng không tì vết?”, “Làm sao để có bức ảnh “triệu like” trên Facebook?”
- Tiêu đề giật tít: “Bật mí bí mật giúp da trắng bật tone sau 7 ngày”, “Sốc! Giảm giá 50% toàn bộ sản phẩm”
- Tiêu đề tạo khan hiếm: “Chỉ còn duy nhất 10 suất ưu đãi đặc biệt”, “Nhanh tay kẻo hết!”
3. Nội dung “chất như nước cất” – “giữ chân” khách hàng
Nếu tiêu đề là “lớp áo ngoài” thu hút khách hàng thì nội dung chính là “chất liệu bên trong” giúp bạn “giữ chân” họ. Nội dung bài viết cần truyền tải đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ một cách ngắn gọn, dễ hiểu, xen kẽ hình ảnh, video sinh động, hấp dẫn.
Bạn nên sử dụng ngôn ngữ gần gũi, thân thiện, như đang trò chuyện trực tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó, hãy đánh vào tâm lý của “thượng đế” bằng cách nêu bật ưu điểm, lợi ích của sản phẩm, đưa ra những bằng chứng thuyết phục như phản hồi tích cực của khách hàng, hình ảnh trước – sau khi sử dụng sản phẩm,…
4. Kêu gọi hành động – “chốt đơn” hiệu quả
Đừng để khách hàng “dừng lại” ở việc like, share bài viết của bạn. Hãy ” thôi thúc” họ thực hiện hành động mua hàng bằng những lời kêu gọi rõ ràng, cụ thể như: “Nhắn tin ngay để được tư vấn”, “Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi”, “Số lượng có hạn, nhanh tay nào!”
5. Quảng cáo Facebook – “bệ phóng” tiếp cận khách hàng tiềm năng
Để bài viết của bạn đến được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, bạn có thể sử dụng hình thức quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, hãy tìm hiểu kỹ về cách thức quảng cáo hiệu quả để tránh “đốt tiền” mà không thu về hiệu quả như mong muốn.
6. Tương tác với khách hàng – “chìa khóa” giữ chân “thượng đế”
Sau khi đăng bài, hãy dành thời gian trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng một cách nhanh chóng, nhiệt tình. Sự quan tâm, chu đáo của bạn sẽ “ghi điểm” tuyệt đối trong mắt khách hàng và khiến họ “trung thành” với shop của bạn dài dài.
Lưu ý khi viết bài bán hàng trên Facebook
- Tránh “ngôn ngữ Facebook” : Sử dụng ngôn ngữ chuẩn, tr tránh viết tắt, lỗi chính tả.
- Không “nổ” quá đà: Hãy cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm, dịch vụ.
- Luôn cập nhật xu hướng: Facebook là môi trường rất “nhạy” với xu hướng. Hãy thường xuyên cập nhật những xu hướng mới để ứng dụng vào bài viết của mình.
Bạn muốn học cách chuyển file powerpoint sang video để tạo nội dung “bắt mắt” hơn cho bài viết bán hàng? Hãy tham khảo ngay bài viết của chúng tôi!
Viết bài bán hàng trên Facebook không phải “ngày một ngày hai” là có thể thành công. Hãy kiên trì, học hỏi và không ngừng sáng tạo để “biến” Facebook thành “kênh bán hàng” hiệu quả cho shop của bạn nhé! Chúc bạn thành công!
Nếu bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372960696, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 260 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
