Bạn có bao giờ lướt Facebook, Instagram và bất chợt “trúng thính” một món đồ xinh xắn được ai đó giới thiệu rất tự nhiên, chân thật? Hay bỗng dưng “mê mệt” một quán cà phê vintage chỉ vì những bức ảnh check-in “so deep” của một người bạn chẳng mấy quen biết? Đừng vội vàng, rất có thể bạn đã “bị” các KOC “mê hoặc” rồi đấy! Vậy Koc Là Gì? Hãy cùng Lalagi.edu.vn khám phá bí mật đằng sau những lời “thì thầm” đầy sức hút trên mạng xã hội nhé!
KOC là gì? Lật mở định nghĩa “người kể chuyện” bí ẩn
1. KOC là gì? “Người kể chuyện” sành điệu trong thế giới phẳng
KOC là viết tắt của cụm từ Key Opinion Consumer, tạm dịch là người tiêu dùng có sức ảnh hưởng, là những cá nhân có kiến thức và kinh nghiệm nhất định về một lĩnh vực cụ thể, thường xuyên chia sẻ cảm nhận, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok…
Khác với KOL (Key Opinion Leader – người có sức ảnh hưởng), KOC thường là những “người thường” nhưng lại sở hữu lượng người theo dõi trung thành bởi sự gần gũi, chân thật. Họ như những người bạn, người anh em, sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm một cách khách quan, không màu mè, không PR “lố”.
2. Phân biệt KOC và KOL – đâu là điểm khác biệt?
Tuy đều là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, nhưng KOL và KOC lại có những điểm khác biệt rõ rệt. Hãy cùng Lalagi.edu.vn “soi” kỹ hơn nhé!
| Tiêu chí | KOL | KOC |
|---|---|---|
| Độ phủ | Rộng, thường là người nổi tiếng | Hẹp hơn, thường là người dùng bình thường |
| Lĩnh vực | Đa dạng, có thể là chuyên gia trong một lĩnh vực hoặc người nổi tiếng đa năng | Tập trung vào một hoặc một số lĩnh vực nhất định |
| Nội dung | Mang tính chất quảng cáo rõ ràng | Chia sẻ trải nghiệm cá nhân chân thực |
| Mức độ tin cậy | Cao, nhưng cần lựa chọn KOL phù hợp | Rất cao, bởi sự gần gũi, tin tưởng như “người trong nhà” |
chia-se-san-pham-koc
3. Sức mạnh của KOC – “thỏi nam châm” thu hút khách hàng
Trong thời đại bùng nổ thông tin, khách hàng ngày càng thông minh và khó tính hơn. Họ không còn dễ dàng bị “mê hoặc” bởi những lời quảng cáo “có cánh” mà thay vào đó là tìm kiếm những chia sẻ chân thực, khách quan từ những người dùng đã trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Và đó chính là lúc KOC “lên ngôi”.
Với sự gần gũi, tin cậy, KOC được ví như “thỏi nam châm” thu hút khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả. Theo một nghiên cứu của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng vào lời khuyên từ bạn bè, người thân và những người dùng khác hơn là quảng cáo.
KOC – “chìa khóa vàng” cho chiến dịch Marketing thời 4.0
Nắm bắt được tâm lý khách hàng, ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn KOC là “chiếc chìa khóa vàng” để mở ra cánh cửa thành công cho chiến dịch Marketing của mình.
1. Lợi ích khi sử dụng KOC Marketing
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả: KOC là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp đến khách hàng tiềm năng một cách chính xác và hiệu quả nhất.
- Nâng cao uy tín thương hiệu: Những đánh giá, chia sẻ tích cực từ KOC giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
- Tăng doanh số bán hàng: Lời khuyên, giới thiệu sản phẩm từ KOC tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng, góp phần gia tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
review-san-pham-koc
2. Làm thế nào để hợp tác hiệu quả với KOC?
Để khai thác tối đa tiềm năng của KOC, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược hợp tác bài bản, chuyên nghiệp:
- Xác định đúng đối tượng KOC: Lựa chọn KOC phù hợp với thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững: Luôn đặt mình vào vị trí của KOC, tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi cho KOC sáng tạo nội dung chất lượng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Sử dụng các công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả chiến dịch KOC Marketing.
Kết Luận
KOC – “người kể chuyện” thân thiện đang dần khẳng định vị thế “át chủ bài” trong làng Marketing thời đại 4.0. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn KOC là gì và tầm quan trọng của KOC Marketing. Hãy theo dõi Lalagi.edu.vn để cập nhật thêm nhiều kiến thức Marketing bổ ích khác nhé!
Bạn đã từng bị KOC “mê hoặc” chưa? Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn với Lalagi.edu.vn nhé!
Đọc thêm:
