“Phi thương bất phú” – Câu nói cửa miệng của các cụ nhà ta từ xưa đã khẳng định vai trò quan trọng của việc thương lượng trong cuộc sống. Vậy bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ “negotiator” chưa? Họ là ai mà lại nắm giữ chìa khóa thành công trong vô số thương vụ bạc tỷ? Hãy cùng lalagi.edu.vn khám phá bí mật đằng sau những “cao thủ thương lượng” này nhé!
“Negotiator” – Nghệ thuật hay bản năng?
1. Giải mã thuật ngữ “Negotiator”
“Negotiator” trong tiếng Anh có nghĩa là nhà đàm phán, nhà thương lượng. Nói một cách dễ hiểu, họ là những người có khả năng thương thảo, dàn xếp để đạt được mục tiêu mong muốn cho bản thân hoặc cho tổ chức mà mình đại diện.
Bạn có nhớ câu chuyện “Thầy Lang và Anh Khổng Lồ” không? Để cứu dân làng khỏi nạn hạn hán, anh chàng Thạch Sanh đã phải đàm phán với tên khổng lồ tham lam. Cuối cùng, bằng trí thông minh và tài ăn nói, Thạch Sanh đã thuyết phục được tên khổng lồ trả lại nguồn nước cho dân làng. Vâng, Thạch Sanh chính là một ví dụ điển hình cho một “negotiator” tài ba đấy!
2. Khi nào cần đến “Negotiator”?
Sự thật là “negotiator” hiện diện ở khắp mọi nơi trong cuộc sống, từ những tình huống đời thường như mặc cả giá cả ở chợ, thương lượng hợp đồng thuê nhà, cho đến những thương vụ kinh doanh triệu đô.
Bạn muốn xin tăng lương? Bạn muốn mua một chiếc xe hơi với giá hời? Hay bạn muốn giải quyết một mâu thuẫn trong công việc? Tất cả những tình huống đó đều đòi hỏi bạn phải nắm vững nghệ thuật đàm phán – nghệ thuật của các “negotiator”.
Phụ nữ mặc cả ngoài chợ
3. Làm sao để trở thành “Negotiator” xuất sắc?
Nhiều người cho rằng khả năng đàm phán là bẩm sinh. Điều này đúng, nhưng chưa đủ. Giống như võ công, đàm phán là kỹ năng có thể rèn luyện để ngày càng hoàn thiện.
Theo chuyên gia tâm lý Nguyễn Thị Thu Thủy trong cuốn sách “Bí mật của nghệ thuật đàm phán”, để trở thành một “negotiator” xuất sắc, bạn cần hội tụ ba yếu tố: Kiến thức, kỹ năng và tâm lý vững vàng.
- Kiến thức: Nắm rõ thông tin về đối tác, thị trường và vấn đề đang đàm phán.
- Kỹ năng: Giao tiếp lắng nghe thấu hiểu, thuyết phục và thỏa hiệp.
- Tâm lý: Tự tin, kiên nhẫn, linh hoạt và kiểm soát cảm xúc tốt.
4. “Negotiator” – Chìa khóa mở cánh cửa thành công
Trong thời đại hội nhập như hiện nay, khả năng đàm phán không chỉ là lợi thế mà còn là yếu tố bắt buộc để thành công. Bởi lẽ, trong bất kỳ lĩnh vực nào, bạn cũng sẽ phải đối mặt với những cuộc đàm phán, trao đổi để đạt được mục tiêu của mình.
Hai doanh nhân bắt tay sau khi ký hợp đồng
Bạn muốn tìm hiểu thêm về nghệ thuật đàm phán?
Lalagi.edu.vn cung cấp cho bạn nhiều bài viết hấp dẫn khác về chủ đề này, ví dụ như:
- “Bí quyết thành công trong mọi cuộc đàm phán”
- “Nghệ thuật thuyết phục đối tác trong kinh doanh”
- “Làm sao để kiểm soát cảm xúc khi đàm phán?”
Hãy cùng khám phá và trở thành một “negotiator” thực thụ nhé!
