Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao có những người bán hàng “mát tay”, chỉ cần vài câu nói đã khiến khách hàng “xiêu lòng” rút hầu bao? Bí mật nằm ở việc họ nắm vững “selling point” – những điểm mạnh độc nhất vô nhị khiến sản phẩm, dịch vụ của họ nổi bật giữa “rừng” đối thủ. Vậy chính xác Selling Point Là Gì và làm thế nào để tìm ra “vũ khí bí mật” giúp bạn chinh phục mọi khách hàng? Hãy cùng Lalagi.edu.vn “khám phá” nhé!
Điểm Mạnh “Độc Nhất Vô Nhị” – Selling Point Là Gì?
Trong kinh doanh, người xưa có câu “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Nắm được selling point chính là hiểu rõ “bản thân” – điểm mạnh của sản phẩm, dịch vụ – để từ đó “chiến thắng” trái tim khách hàng.
Nói một cách dễ hiểu, selling point là những đặc điểm, lợi ích nổi bật, khác biệt của sản phẩm/dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh, khiến khách hàng “gắn bó” và sẵn sàng “mở ví”. Nó giống như “linh hồn”, là “chất riêng” mà chỉ sản phẩm của bạn mới có.
Ví dụ, ông Bảy bán bánh mì được nhiều người yêu thích vì selling point là “pate nhà làm” thơm ngon, khác biệt với các hàng khác.
Bánh mì pate
Bí Kíp Tìm Kiếm “Vũ Khí Bí Mật” – Selling Point
Tìm ra selling point chẳng khác nào “đào vàng”, đòi hỏi sự tỉ mỉ và thấu hiểu. Vậy làm sao để “khai quật” được “kho báu” này?
1. ” Soi” Sản Phẩm/Dịch Vụ Bằng Con Mắt Khách Hàng
Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng, tự hỏi:
- Sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề gì cho họ?
- Điều gì khiến sản phẩm của bạn tốt hơn so với đối thủ?
- Lợi ích nào khiến khách hàng “trung thành” với bạn?
2. Nghiên Cứu “Đối Thủ”
“Biết người biết ta” – hãy dành thời gian tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để từ đó tìm ra điểm khác biệt cho sản phẩm của bạn.
3. Lắng Nghe “Tiếng Lòng” Khách Hàng
“Khách hàng là thượng đế” – hãy lắng nghe phản hồi của họ để biết điểm nào khiến họ hài lòng, điểm nào cần cải thiện.
“Vũ Khí Bí Mật” – Sử Dụng Sao Cho Hiệu Quả?
Tìm ra selling point đã khó, sử dụng nó hiệu quả càng thách thức hơn. Hãy “thổi hồn” selling point vào từng chiến dịch marketing:
- Quảng cáo: Nhấn mạnh selling point trong từng dòng tiêu đề, hình ảnh, video.
- Nội dung: Lồng ghép selling point vào bài viết, video một cách tự nhiên.
- Bán hàng trực tiếp: Sử dụng selling point như “vũ khí” để thuyết phục khách hàng.
Người bán hàng
Kết Luận
Hiểu rõ selling point là gì và biết cách khai thác chính là “chìa khóa vàng” giúp bạn “mở cửa” thành công trong kinh doanh. Hãy nhớ rằng, selling point không phải “nói suông” mà phải được thể hiện rõ ràng qua chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Hãy để Lalagi.edu.vn đồng hành cùng bạn trên con đường tìm kiếm “vũ khí bí mật” cho riêng mình!
Bạn đã tìm được “selling point” cho sản phẩm của mình chưa? Chia sẻ cùng Lalagi.edu.vn nhé! Đừng quên ghé thăm website để khám phá thêm nhiều bài viết thú vị khác!
